医美机构一定要有爆品思维,梳理好核心竞争力,进行商业模式的细分。我们行业最容易陷入的误区就是跟风,每当一个新项目火的时候,觉得好卖,一窝蜂都上,当没有核心竞争力的时候,就只能打价格战。可是没有利润空间,经营又怎么持久呢?更何况作为医美项目在上新项目的使用过程中,还有会面临诸多的不确定性,甚至有可能对顾客造成伤害。所以要做好自己品牌和机构的战略规划很重要,战略一定不是做加法,而是做减法。
首先,我们要梳理机构内长期受消费者认可的项目是什么。消费者是最聪明的,她们消费最多的基本上也就是满意度最高的,或是医生对自己某一项技术非常有信心,主推的项目。因此,一定要深挖顾客最满意的细分优势项目并在上面发力,把这个项目做成自己的核心主打项目进行拓客,将其做成自己的爆品。
针美汇的发展过程中,其实也面临很多选择。针美汇的医生很多之前都是外科医生,虽然他们在针美汇只做小针自体修复技术的注射,但是面对顾客多元的需求,还是会经常来跟我申请开设其他微整手术项目,甚至很多顾客提出来就希望在针美汇做手术项目,那我们做还是不做呢?最终我们都会选择:不做。逐渐我们的医生和顾客都会明白,针美汇只做一根针,针美汇等于小针延缓衰老,做小针延缓衰老,针美汇是最专业的。只有这样一米宽、一千米深、一万米深的去坚持,才能击穿阈值,占领顾客心智,在细分市场中获得领先。