未来医美机构跨界破圈四要素

2023-04-22

针美汇创始人崔海茹分享医美运营的核心四要素：客户、医生、运营、品项。其中，医美行业最重要的是客户，客户的满意度直接决定我们生存的效率。因此，在客户的管理过程中一定要重视老客户，做客户的终身，让消费者更愿意口碑宣传你。

医疗美容是重口碑的行业，试错成本比较高，具有风险性的，因此，我们一定要知道客户的口碑是非常重要的，而在私域如何让一个客人变成两个客人，是需要我们思考的。
95后和00后为主顾客的需求从性价比到心价比、颜价比的变迁，顾客购买渠道也发生了变化，从线上种草、线上下单，到线下进行体验。